咸丰县朝阳寺镇组成便民服务队服务群众

　　咸丰县朝阳寺镇民政、国土、公安等10多个部门人员组成的便民服务队，按时到各村为群众办事，村民办事可以不出村;活龙坪乡的党员干部深入农民家中，干一天农活、住一晚农家、解一件难事，拉近了与群众的距离;县农业局专家冒雨到田间地头，为群众送技术，给庄稼治病虫害……

　　在党的群众路线教育实践活动中，咸丰县以民生为“镜”，各部门各单位立改立行，党员干部深入群众解民忧、脱民困，全面整改在群众中征求到的意见和建议，以实实在在的转变为群众谋幸福。

　　领导带头解民惑

　　“为什么五馆建设进度这么慢?到底是谁的责任?”“绕城北线开工建设几年了，为什么还不能通车?”

　　针对群众提出的问题，5月20日，咸丰县两名分管副县长及责任单位，在县新闻网站郑重承诺：保证工程按时完工，若不能兑现承诺，将公开向全县人民说明情况，并自愿接受组织处理。

　　教育实践活动开展以来，咸丰县近30名县级领导带头，与重点民生建设项目、边远贫困村结成对子，并针对群众提出的问题，不怕出丑，敢于担责，立改立行，解决一批群众的急难问题。

　　为了着眼长远，建立长效机制，咸丰县对干部提出更高要求。针对少数干部“身在基层下不了基层”“面对群众服务不了群众”等问题，制定了乡镇干部“岗位在村、重在服务、责在连心”工作机制;针对村“两委”班子不强、党组织软弱涣散等问题，从乡土能人、复退军人和大学生中优选人才担任“村官”，200余名村医村教进入村“两委”班子。同时，从县乡部门对口选派200余名科级干部到村任“第一支部书记”，建立起选优配强村级组织班子的工作机制。

　　新机制建立后，群众得到了真正的实惠。组织实施清坪镇、杨洞小区、朝阳寺镇跨区域调水工程，解决38个村的安全饮水问题;实施村级通畅工程170公里，解决36个村群众出行难的问题。

　　到6月初，咸丰县已经在263个村开展了“三类”贫困人口摸底调查，精确建档立卡，有针对性地制定帮扶措施。还建立起县乡村三级便民服务平台，简政放权，推进网上服务项目，让“农民办事不出村”。

　　立行立改显诚心

　　4月15日中午，经过3天的紧张工作，咸丰县高乐山隧道内的260盏路灯全部更换成了金卤陶瓷灯，方便车辆通行。

　　此前，隧道内使用的高压钠灯耗电高且亮度不够，因使用年限过长，部分部件已经老化，对过往车辆及行人形成极大安全隐患。

　　在城区从事出租车经营的李红女士高兴地说：“我们反映隧道内灯光问题仅仅5天时间，城管部门就迅速整改。原来以为他们征求意见就是做做样子、搞搞形式，没想到这次是来真的!”

　　在听取意见阶段，咸丰县采取各种形式，多渠道听取社会各界的意见建议，力求把问题找准、找实、找全，为深化整改落实打好基础。该县主要通过交心谈心、调研走访、主动上门、网络媒体、舆情信件、设立意见箱等“六个渠道”，广泛征求意见，分类收集意见，共征集各类意见建议1486条。其中，涉及县委常委领导班子91条，涉及县委常委个人149条。

　　对征集的意见，咸丰县坚持“急事快办、平事转办、要事呈办”原则，及时予以转办。涉及到县级层面的，建立台账，列出清单，提交县委研究后分类落实;涉及各活动单位的，转交各单位办理。

　　县委常委会还召开2次专题会议，研究意见建议办理工作。县委督查室、县委各督导组有的放矢，加强督办，立查立改注重实效。目前，群众反映的一大批涉及民生的“最后一公里”问题已优先得到彻底解决。

　　群众满意促和谐

　　5月30日，由咸丰县政府办牵头的“为民服务直通车”活动在活龙坪乡举行，20余个部门联合为村民送实用技术、送生活常识、送审批服务、送涉农优惠服务项目，将生育证、残疾证、准建证、纳税申报等事项办理或咨询服务延伸到老百姓家门口，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　教育实践活动开展以来，咸丰县结合“三万”活动，组织县直机关党员干部、乡镇干部到联系村“五访五联”，即访贫困户、访产业发展大户、访留守家庭、访老党员老村干部家庭、访信访诉求家庭，联系困难群众、孤寡老人、残疾人、留守儿童和贫困党员，实现了家家到、户户落，为群众办理实事1200余件。

　　通过“送医送药送卫生”“送科技送文化送服务”等活动，巡回义诊11次，健康咨询3500余人次，免费发放药品2.8万元，送图书5000余册、实用技术资料8000余份。

　　通过“万千干群洁家园”活动，发放“保护河道倡议书”2万余份，组织干部职工、志愿者、沿线群众对县城“五沟一河”开展大清扫活动，并确定每月25日为“千人大清扫”活动日。

　　咸丰县还由县纪委牵头，组织市民代表参加电视问政，让相关单位负责人在电视镜头前面对全县群众，亮自己份内的工作，公开接受监督，以此提高为民服务水平、促进社会和谐。