十堰市武当山国税局：涉税咨询入心入“微”

“您好，请问 12月申报期什么时候结束？”“个体工商户领购的发票为何不一样，都是正规发票么？”今后，纳税人今后如果有类似的疑问，可以直接登陆手机微信给税务干部语音留言，或将系统截图、表证单书等通过微信发送给纳税人，以便国税部门及时快捷的解决问题。
 

一直以来，尽管国税部门通过发放宣传资料、举办培训讲座等多种途径广泛宣传涉税内容，但由于企业具体情况不同，加上税收政策、企业财会人员时有变动，纳税人咨询电话仍是不绝于耳。以往的交流平台中, QQ 群虽然方便快捷，但只能发送文字信息；电话咨询要浪费话费，又可能遇到电话一时无法接通的情况。为进一步拓宽与纳税人的沟通渠道，为纳税人提供更加优质高效便捷的服务，武当山国税局日前创新纳税咨询辅导方式，开通了“微信咨询”服务，纳税人可以直接通过手机与税务部门进行文字、语音、图像甚至视频交流，在对方遇事不能迅速回复时，可以语音留言，遇有疑难问题， 还可以通过回放功能随时聆听过去的语音信息，避免了重复咨询的麻烦。通过“微信咨询”，有效拓展了纳税服务工作的空间，为征纳双方及时沟通交流提供了更为便利的平台。（冯海亮 朱丹丹）