福海县工商局狠抓高效服务 树良好工商形象

2015年伊始，回顾2014年度，福海县工商局从加强行政许可服务入手，以行政指导、行政建议、行政提示、行政帮扶为重点。对重大招商引资项目、重要产业项目、支柱产业提前介入，开辟绿色通道，提供优质高效的行政许可服务；特别是在重大招商引资项目注册过程中，采用专人辅导、多级联动等工作方式，为重大招商引资项目注册提供便利、高效的服务，树立了良好的工商形象。
 

与县工商银行、农业银行、农村信用社等金融机构主动对接“助推小微企业发展”，为21户小微企业放贷1.14亿，为100户个体工商户放贷1884万元，已批待放4740万元。
 

与重点商标企业签订《新疆著名商标申报帮扶协议书》，对申报新疆著名商标企业进行全程服务，新疆旺源驼奶实业有限公司的“旺源”注册商标被认定为“新疆著名商标”，福海县水产公司的“福海湖”注册商标被认定为首届地区知名商标。
 

加强窗口人员业务水平，积极开展窗口人员培训，改进和优化服务方式，在企业、个体大厅各配置有“便民台”（电脑3台，打印机2台，复印机2台），投入资金2万余元，方便企业、个体通过网上实行登记及年报；创新登记业务指导方式，开通微信群、QQ群、开设免费无线网络，设置政策咨询台，为公众提供详细的政策解读和咨询服务。
 

巩固“平安店铺”宣传创建工作，创建命名平安店铺475户，优秀店铺1033户,创建率为99%，优秀率为80%。开展流动人口、“三非”整治等专项治理工作，签订《流动人口服务管理工作目标责任书》2667份，在个体工商户中物建信息情报员55名。
 

开展民族团结模范店铺创建活动，创建命名54户民族团结模范店铺；新疆旺源驼奶实业有限公司及福海县恒讯通讯被地区工商局评为民族团结先进模范；开展民族团结模范科室创建、民族团结漫画展、民族团结道德讲堂、手拉手一帮一、每日一句哈语等活动，制作民族团结广告牌、展板、挂图、文化墙等，该局两位少数民族干部与两位留守的汉族孩子结成帮扶对象，开展“爱心妈妈”结对帮扶活动，该局皮努拉同志获县民族团结先进个人荣誉称号，已被推荐申报地区级民族团结先进个人，该局赛力克包勒同志获阔克阿尕什乡人民政府民族团结先进个人, 2014年该局正在创建福海县民族团结模范教育基地。
 

“三民”工作有序开展，制定福海县工商局“访民情惠民生聚民心”活动三年工作规划，积极为卓勒吐斯坎村捐赠价值1.3万元健身器材；5名住村干部，严格执行自治区党委提出“十不准”规定，严格落实考勤制度，做好走访入户，掌握民情工作，与村民结对帮扶。
 

加强治理规范公用企业侵犯消费者权益行为的力度。开展整治银行业利用优势地位制定不平等格式条款合同侵害消费者合法权益行动工作，对辖区内的四家商业银行近几年的信贷业务工作开展调查、整改，查处864笔侵害消费者权益的违法行为，按照工商部门职能，对四家商业银行共处以4.55万元的罚款，责令四家银行规范自身的行为，退还全部侵权费用，为消费者挽回经济损失21.3万元。
 

加大农资市场监管力度。福海县是农业大县，全县可开发利用耕地面积120万亩，做为工商部门加强对农资市场监管，保护农民利益义不容辞。2014年该局加大对假冒伪劣农资的查处力度和对农资投诉的调解力度，共立案查处农资案件5起结案4起，没收不合肥料16.43吨，案值55.76万元，罚没款11.74万元，受理涉农投诉案件2件，为农户挽回经济损失6.58万元;纠正农资违法行为案件过程中为消费者挽回经济损失15.94万元，共计22.52万元。（王鲁伟 黄伟红）