湖北省人社厅出台实施意见 切实维护人民群众合法权益

　　湖北省人社厅出台实施意见 切实维护人民群众合法权益

　　近日，省人社厅出台《关于通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》，进一步厘清信访与其他法定途径之间的受理范围，引导群众通过法定途径解决问题，提高实体性解决问题的质量和效率，切实维护人民群众合法权益。

　　根据《意见》规定，处理人社领域群众反映问题的法定途径主要有9项，包括劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察、复核申诉、信息公开、再次鉴定和复查鉴定、举报投诉、行政复议和行政诉讼、民事诉讼、信访。

　　《意见》明确了上述9项法定途径的分类、受理范围、法律依据，对同一诉求有两种以上解决途径的，排列出先后顺序，并加强各法定途径之间的引导、协调、衔接、配合，畅通转换渠道，引导群众正确选择。对无法导入法定途径的信访诉求，按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则处理，及时妥善处理群众诉求。