走近百色助学网的主办人王杰 制度不能只有硬度没有温度

近日，百色助学网的主办人王杰因为涉嫌侵占助学金、性侵女童，被广西百色警方逮捕。这本来是让人高兴的事，清除了慈善界的一匹害群之马。此后的余波，却让将他拉下神坛的举报人秋楚（化名）承受巨大的压力（9月24日《南方都市报》），出人意外，令人费解，更让人诧异。

秋楚是个难得的好人，他是山东新汶矿业集团的一线职工，35岁，有一个9岁的女儿。作为一名义工，2012年底，他成了百色助学网的一名资助者，给王杰的百色助学网汇过款。后来有个小姑娘给他留言，说想给她们资助学费的话，直接把钱打到卡上，否则，她们可能一分钱拿不到，或者让她们去王杰宿舍拿，很危险……说完，小姑娘就将秋楚打黑了。秋楚对王杰的调查也就由此开始。

在这一年半里，秋楚四次从山东赶到广西调查，每次坐硬座列车，大概要三天时间，调查前后花了20天左右。他向单位请假就说家里有事，对家人就说单位派他到外地出差。由于长期请假，差点丢了工作。直到领导知道实情，才批准秋楚回来继续上班，不过请假的几个月没有任何收入。一个普通的工人，从捐款做好事开始，到戳穿骗局结束，秋楚表现了一种何等难得的社会责任。

最终，王杰落网了，百色助学网被查了，由于刑事侦查需要，王杰募集的助学金被冻结了。9月开课，很多孩子等着助学金上学。她们就问秋楚，拿不到钱怎么办？秋楚没想到自己想帮孩子，却让孩子们面临拿不到助学金的困境。于是，他再次去了广西，当地教育部门让秋楚先把资助人打款凭证发过来，秋楚找到了50多个资助人，有八个资助人愿意配合，他们用发短信图片和发传真的方式将打款凭证发给教育部门。但教育部门仍然表示没办法解决问题。秋楚找到公安，公安让他去找宣传部。宣传部说现在案子没结，资金动不了。资助人看秋楚忙活了半天，没有成效，也开始埋怨秋楚。

当地的教育局、公安局、宣传部，可能都在按规定办事，他们可能是以相关的制度为依据，他们在执行这些制度的时候可能很严格，体现了一种“硬度”；但他们都应知道，这些制度已经伤害到人了，既伤害了受助人，也伤害了资助人，更伤害了费钱费神费力做尽好事的秋楚。如果他们能让制度具有一点“温度”，稍微通融一点，负责任地核实一下受助的学生，把资助的钱发下去，这个好事并非不能做。只要钱是资助来的钱，受助的是需要资助的人，为什么就不能通融一下？让贫困学生得到及时的救助，不让秋楚蒙受无端的埋怨，成为一个为了正确的目的而办了坏事的尴尬人。通融一下为什么就那么难？面对受助孩子的埋怨，秋楚曾经数次因内疚而痛哭流涕。

只怕那些照章办事的人，并不会因此心生歉意，因为有明明白白的规定在。他们可能不会在乎读书的孩子拿不到资助什么感受，更不会在乎内疚得痛哭流涕的秋楚什么感受。什么叫负责？按着规定死搬硬套，是不需要负什么责的；若要不违背规定精神，又在规定许可范围内，作出于法不悖而又通情达理的通融，那才需要负一点责任。找政府部门办事，最常见也最让人无奈的回答，往往是“制度这样规定，我无能为力”。

其实，有的时候，未必“无能为力”，只是在有些办事的人看来，多一事不如少一事，他们心里的博弈是：硬着心肠不办，什么责任都没有；心肠一软办了，也许就要承担责任。谁都知道，制度总会有自由的裁量空间，让制度在刚性与柔性之间找到平衡点，既要有足够“硬度”，也要有适当的“温度”，这应该是所有良性制度的自然属性，也应该是执政为民、以人为本的最根本的制度要求。否则，负责就成了推诿的代名词，制度的善意也就会荡然无存。

文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/pinglun/107676.html