派出所批民政局不为民众着想 老年证遗失补办流程一览表

同兴乡派出所以前没有开具过类似证明，经杨奶奶老伴多次请求，派出所当天的户籍工作人员为此开具了遗失证明，并留下一段话“民政局工作人员：中央三令五申要多为老百姓办实事，让老百姓少走弯路。补办一个小小的老年证也要经过派出所打证明，有必要吗？纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦，该证明除了持证的本人外，其他人拿着也没有用，派出所也无法证明陈老太的证件是否丢失，说实话，丢了又如何？没丢又如何？但是我所不得不开此证明，否则该老人就补办不了老年证了，一个小的证件增加大家不必要的麻烦，还是多为老百姓办点实事吧。”

据调查，冷水江民政局工作人员反映，老年证遗失补办按上级有关规定执行，先登报挂失后方可补发，或由当事人提出申请，经户籍所在地村、居委会及街道乡镇两级证明，才能补办。冷水江民政局已经在具体操作中简化了程序，仅要求补办人提供社区居委会证明便可办理。冷水江市民政局负责人表示，将以此事为契机，从群众实际需求出发，努力改进工作方法，确保各项惠民利民便民举措落到实处。

冷水江市要求全市办事服务部门要进一步简化办事程序，让群众少走弯路、少些周折，努力为群众提供更便捷、更高效、更贴心的办事服务。

派出所批民政局不为民众着想 老年证遗失补办流程一览表

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