故宫购票实名制 个人游客以及旅游团购票须知

　　据了解，实行实名制购票后，游客在窗口购票时需出示身份证，且每张身份证每天只可以购买一张票。为了减少排队，一个人可以帮其他四人代买，但必 须同时出示本人及另外四个人的身份证。对于黄牛，故宫还设立了黑名单制度，一旦发现有倒票行为，将不再对其售票。此外，对于没有身份证的学生、军人，以及 外国游客，设有特别窗口，持其他有效证件也可购票。

　　根据统计，在旺季，故宫50%的游客是旅游团。这一部分团队在分流限流中是重要的一环，那么如何使团队能够有序进入故宫？单霁翔表示，实行强制 限流后，所有的旅游团将全部在网上购票，窗口将不再售卖团体票。同时，为减少窗口售票的压力，故宫鼓励更多的散客也能通过网上预约购票。

　　□对话

　　团队游客是实现分流的“主力军”

　　记者：6月还未进入高峰期，从13日开始强制限流是否有必要？

　　单霁翔：可以明确地说，6月中这个时段故宫的日客流量应该不会达到8万人，但从6月13日开始试行这套强制限流方案，是为了让我们做到心里有 数，也就是知道上午、下午客流怎么分配，因为我们最担心的一件事，就是上午到12点之前，8万人已经进去了，下午却没人进故宫，那就没起到分流作用。

　　记者：调剂客流的具体办法是什么？

　　单霁翔：如果占旺季客流量50%以上的团队能够按照我们规定的预约时间，比如下午2点或者2点半以后进来，这样就可以起到很好的分流作用。

　　记者：一直以来，中轴线都有巨大的磁力，吸引了大量游客，高峰期如何避免游客都挤在中轴线？

　　单霁翔：今年故宫新开放的5个区域和18项院庆的展览都安排在东西路，相信会形成比较大的反磁力，使中轴线的游客能够被吸引过去。让游客主动、自愿、心情愉快地分流。

　　不会出现游客堵售票口情况

　　记者：在客流高峰期，到达上限后不再售票，游客挤在售票口怎么办？2011年的情景是否会重演？