汽车4S店买车不给合格证 折射当下经营困境

7月14日，本报曾对该4S店打印临时牌照一事进行了报道。

□记者陈骏李彬文吴国强摄影

行业潜规则涉嫌违法，潜在风险不容忽视

在采访过程中，多位受访车主向记者反映，自己在提车时也曾对销售人员提出过“合格证缺失有啥风险”的疑问，而销售人员往往会以“不耽误挂牌时间，且可以暂用临牌替代不影响上路”进行解释。

那么事实是否如销售人员所言，合格证暂时“爽约”对消费者而言“无伤大雅”呢？

“这种行为本身就涉嫌违法。”洛阳致义律师事务所律师刘辉告诉记者，在4s店不能及时提供车辆合格证的情况下，将车卖给消费者的行为违反了《产品质量法》等相关规定。刘辉还表示，如果销售人员故意隐瞒或编造车辆合格证的去向时，销售方还违反《消费者权益保护法》的相关规定，涉嫌销售欺诈。

同时，多名业内人士告诉记者，消费者“提车不拿证”最少面临着3重风险。

首先，公安机关明确规定，在车辆未登记入户时可凭临时号牌上路行驶，但临时号牌“最多只能打三次”，一旦临时号牌过期且消费者还未拿到合格证，此时如果消费者再开车上路，就会面临公安机关扣12分、罚款甚至拘留的处罚。

同时，很多购车者都忽略了车辆合格证对汽车保险的影响。记者昨日致电多内多家保险公司客服电话证实了“如果车辆没有登记入户，盗抢险则不生效”的说法，记者查询多家保险公司的相关规定，在“机动车盗抢保险条款”的“责任免除”部分中，记者查到了“除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格”的免责条款。一名保险公司工作人员解释说，在车辆没有合格证的情况下，车辆无法登记入户，此时一旦新买的车辆失窃或被抢，保险公司是不会理赔的。

“不能说这车一定会成‘摆设’，但这种风险是存在的。”一业内人士指出，因为车辆合格证是登记入户的必要凭证，因合格证缺失而导致“爱车变黑车”的风险，在消费者拿到合格证之前始终存在。

“为避免发生纠纷，最好能和经销商签订一份书面协议。”刘辉告诉记者，消费者在购车付款之前，一定要问清必须由经销商提供的购车发票、车辆检测单和汽车合格证等文件资料的交付时间。一旦发现有拖欠资料的情况，消费者不能只听信经销商或销售人员的口头承诺，而应该要求经销商出具一份书面协议，内容可包括经销商承诺交付拖欠资料的时间，注明可能涉及的退款、赔偿等违约责任，以及在资料未交付前，新车发生意外的责任界定和赔偿标准等。

合格证屡屡“爽约”，折射4s店当下经营生态

“一般情况下，消费者拿到合格证的时间不应该超过3个工作日。要是合格证在手上，谁都不愿意去找这种麻烦。”郑州某日系合资品牌4s店多年的销售经理张明告诉记者，近两年，因汽车合格证缺失而造成的消费纠纷确实在增加，但作为4S店而言，我们也有自己的苦衷。

“拿不到合格证，最根本的原因就是缺流动资金。”3个月前，刚从郑州一家美系合资品牌4S中辞职转行的良彦于7年前进军汽车销售行业，自称入行时赶上汽车销售行业“黄金时代”的他，目睹了4S店“由盛而衰”的过程。他告诉记者，消费者拿不到合格证，源于4S店的资金链出现了问题。良彦坦言，自己之所以辞职换行，正是由于他感觉现在汽车销售行业的日子“一天不如一天”。

“那时候，开4s店一年回本，两年就能见效益。”回忆生意的红火那几年，良

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