火锅店男服务员竟用热汤浇女顾客致其全身冒烟重度烫伤 真相背后令人深思
8月24日晚,有网友微博爆料,称在温州市区第一桥的“火锅先生”火锅店内发生“服务员往顾客头上浇开水”案件。
记者随后赶往事发火锅店,发现现场一片混乱,伤者已经被送往医院救治,当事服务员也已经被警方控制接受问话。
女顾客要求加水遭拒后发微博投诉
男服务员拿汤水淋女顾客
记者在温州市解放军118医院看到了林女士,她上半身被绷带缠着,脸部、脖子、后背起皮,起水泡。
据林女士介绍,24日晚,她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后,林女士发现汤底较浅,要求服务员朱某为其加汤,朱某应了一口,转身为旁边桌点火,并未加汤。林女士再次要求时,朱某认为她们锅里的汤还够,不需要加。
双方因此发生口角上的争执。林女士说,她当时问朱某,“那就是不用加了,对吗?”朱某回应,“你是带着情绪跟我说话?”林女士遂要求朱某叫经理过来,朱某表示无所谓,回了厨房,后经理也未出现。林女士便发了条微博@张记茶楼,指第一桥火锅先生服务态度恶劣。
据知情人士透露,@张记茶楼为第一桥“火锅先生”火锅店的股东之一。
林女士告诉记者,在她发了微博后,朱某就过来,问她是否发微博一事,并要求她前去厨房,被林女士拒绝后转身离开。不久,朱某从厨房端出一盆汤水,从林女士后面从头淋下去,并把脸盆倒扣在林女士头上。林女士的母亲见状,便上前推开朱某,由于朱某一米八个头,难以拉开,周边顾客也来拉架。林女士说,“他当时还对我进行殴打,我当时只觉得身上一股烫。好在当时,儿子给母亲抱,要不然后果不堪设想。”
林女士的话得到了目击者姜小姐的证实,她表示,事情大概发生在晚上6点40分左右,当时她就坐在林女士她们隔壁桌,双方具体怎么发生争执,姜小姐之前没注意到。不过她当时看到了朱某在林女士背后将汤水淋在她身上,“只看到林女士全身冒烟,皮肤开始起水泡。”
医院:伤者42%热液烫伤
店方:已垫付2万元治疗费
记者了解到,林女士今年已婚,29岁。在温州市解放军118医院医生开具的诊断证明上看到,医生初步诊断为“42%热液烫伤”。该院烧伤科陈医生介绍,伤者烧伤属于重度,目前需要接受抗感染、抗休克的治疗,伤疤恢复还需要进一步观察。
据林女士称,事情发生后,大概过了10来分钟,火锅店的服务员才叫救护车、报警,当时朱某还想趁势逃走,被其母亲拉住。林女士的妹妹说,“朱某犯事后,还露出笑容,现在想来让人寒颤。”
对于现场到底发生了什么,记者几次追问该店负责人,均未得到答复。只透露朱某18周岁,河南人,在该店工作已有半年多。
目前,“火锅先生”店负责人已为林女士垫付了2万元的治疗费用,至于后续处理,负责人不作回应。
警方介入调查服务员已被控制
目前,警方已经介入调查。当事服务员朱某已经被控制,正在接受问话,具体案情还在进一步调查之中。
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