葛店开发区开展便民办税“春风行动”

　　【葛店开发区开展便民办税“春风行动”】

　　本报讯（记者童勰通讯员尹扬）“原以为跑手续很麻烦，可工作人员耐心解答，没花多长时间就解决了，服务真贴心。”昨日，在葛店开发区国税局大厅，前来申请一般纳税人的侯女士由衷地称赞该局的人性化服务。

　　今年以来，葛店开发区国税局深入开展便民办税“春风行动”，从小处着眼，创新举措，打出“三招”组合拳，最大限度地方便纳税人。政策宣传多样化。利用税企 QQ群、办税服务厅电子显示屏、公告栏等平台，第一时间将新出台的政策告知纳税人，使纳税人及时了解最新的税收政策和办理涉税事宜相关流程；提醒服务人性 化。每月申报期截止前采取电话、QQ、短信等方式提醒尚未申报的纳税人及时申报，消除隐患。进一步加强对纳税人的纳税辅导，特别是申报方面的辅导，避免纳 税人因申报表填写错误造成多缴税款；办税服务规范化。落实《全国税务机关纳税服务规范（2。0版）》，并细化到岗责、明确到流程，真正做到问有人答、疑有 人解、事有人办，不断提高纳税人的满意度。