张爱萍:忙忙碌碌为居民
每个工作日,从早到晚,张爱萍都很忙。
这位39岁的西山社区党总支委员已经在这里工作了11年。从计生专干的年轻懵懂,到分管“五城同创”工作的沉稳干练,她做的事情太多。
通常在早上7点多,张爱萍就到了居委会,烧水、拖地、整理文件,待手脚麻利地做好一切时,已经有居民进来找她办事了:一个老爹爹想申请低保却不晓得相关政策要求;一个婆婆要为自己失业在家的女儿找工作;一个中年汉子和邻居闹矛盾要社区干部去评评理……一屋子的人都问“该怎么办”,张爱萍很有“章法”:该劝解的劝解,该出主意的出主意,能帮上忙的答应尽快想办法帮着办。
“有些工作不是她负责的,但只要居民找上她,她就不会再推出去。”提起这位相识多年的老搭档,社区主任尹红满口称赞。
“居民找你就是信任,千万不能把小事不当事!”张爱萍怀着这样的工作理念,帮助了很多居民。
社区内有棵粗壮的梧桐树,有人在下面乘凉很欢喜,有人在家里很忧愁———树枝横穿了大半个阳台,而且一吹风,满房间都是飘絮,小孩儿晚上痒得睡不着直哭闹。张爱萍把大伙集在一起,一番温言软语的商量后,砍掉面向住宅的树枝,并喷洒驱虫药,双方皆大欢喜。
每天在社区巡查时,张爱萍总不忘记和一个“特殊”的老爹爹聊天。这个爹爹嘴巴有残疾,口齿不清,一开口就流涎不止,很多人不爱和这爹爹聊天。但张爱萍却愿意和他拉拉家常,过时过节还送衣送饭。
张爱萍的好脾气在社区很是出名。化解矛盾碰到急性子的居民,听了一些过激的话,她也总是笑笑,继续劝导别人,硬是让对方没了脾气。
张爱萍现在更忙了,晚上回家还要读书看资料。她说:“全市上下都在学习胡敏为民服务的精神,我也不能落后啊!”
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