消费维权案黑名单 快来围观

消费维权案黑名单 快来围观

　　案例七

　　泰详昊天房地产经济有限公司武汉办事处虚假宣传

　　【案件详情】冯女士反映台北一路天下国际3单元5楼1号“泰详昊天房地产经济有限公司武汉办事处”以旅游的名义，组织老年人到山东购房，老年人在不 知情的情况下与乳山市新宇房地产开发有限公司银滩分公司签订了购房合同，购房现场宣传“有高铁可以到达山东乳山银滩小区，买了房子不住可以出租，一天就可 以收租1000元，结果发现该楼盘宣传的内容与实际情况不一致。

　　【处理结果】经工商部门调解，开发商答应退还消费者所交的9。9万元购房款。

　　【点评】本案中被诉方未能如实告知消费者所销售楼盘的真实信息，涉嫌误导消费，依照《消费者权益保护法》第八条、第二十条，以及依据《中华人民共和国广告法》第二十六条，被诉方需要承担相应法律责任。

　　【数据分析】据12315统计，2015年度房屋投诉举报500件，同比增长41。24%，占商品类投诉举报总量0。94%。

　　案例八

　　金马凯旋家居（徐东）购物广场2楼皇朝专卖店用品质量争议

　　【案件详情】2014年10月吴女士在武汉金马凯旋家居（徐东）购物广场2楼皇朝专卖店购买一套床价值3880元，使用过程中出现床体变形等现象，商家2015年4月为其更换新床垫，使用半月后发现床垫出现破损。

　　【处理结果】经工商部门调解，金马家居全额退款。

　　【点评】依照《消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条，消费者有权要求解除合同。

　　【数据分析】据12315统计，2015年度家居用品投诉举报4785件，同比增长7。29%，占商品类投诉举报总量8。97%。

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