辅导员放弃转岗甘当暖心姐姐 8年给家长写3200封信

徐芬家访照片 制图霍志清

“尊敬的学生家长：您好！……一方面，较其他专业而言，数学专业的学生，专业课程更难，需花费更多时间预习和复习巩固，学习压力较大;另一方面，同学间的人际关系、生活习惯、处世态度、家庭背景等不同……家长们要尽量缓解他们的经济压力，帮助他们消除心理压力，父母的鼓励和支持会让学生充满动力，所以平时要多沟通、多督促、多引导。若发现异常情况请及时与我联系。”记者屈建成 通讯员王小占

8年给家长

写了3200封信件

“我于今年2月已经书写一封挂号信给家长，但一直未收到回复，不知是什么原因，因情况紧急，请见信后务必尽快联系。×××同学大三上学期下学期近一年时间内，未选上任何课程，几乎所有时间在寝室和网络上，学生心情心理也波动较大。为了能够更好与家长沟通交流，帮助学生走出困境，防止情况恶化，再次强调，请见信后速回复…… ”这是2011年4月15日，徐芬写的一封“急件”。

“徐老师，为了我的孩子，您和学校耐心疏导、关心备至，终于让我们松了一口气，也是救了我们一家，感激之情无以言表。仅以书信表示谢意，请接受一个新生家长的一份浓浓谢意吧。”这是徐芬2008年刚参加工作收到的一封家长回信。

从事辅导员工作8年来，像这样的“急件”、“暖心信件”，徐芬没少花心血。徐芬说，选择用书信的方式与学生家长沟通，就是想让家长更全面地了解孩子的真实近况。

8年如一日，徐芬一直坚持每学期结束后，给每个学生家长寄出一份书信，据粗略统计，目前共寄出3200封信。信件内容不仅包括学生在校期间的专业排名、学位绩点，还有对每个学生性格特征、生活状态、职业发展方向的个性化评语与建议。

2011级学生陈宇曾因抑郁症，留下一封遗书离开教室。徐芬发现后立即与学生家长联系，与心理中心及时沟通，通过保卫处进行视频搜索，发动学生干部针对性寻找……通过多方联动找到了学生。待学生得到有效治疗返校后，徐芬与家长及心理中心一同为陈宇量身定制了恢复方案。每周固定与学生、家长和心理中心交流反馈，关注学生后续适应及恢复情况，及时解决具体学业困惑……多方合力帮助该生毕业并顺利找到工作。

“空中课堂”

为家长“补足能量”

“孩子们好帅，希望徐老师能近距离多拍一些孩子的照片，让每个孩子都露脸，解解我们家长的‘馋’”、“全年级的学生都是一个连，分成5个排。我都会拍的，放心！”去年9月初，徐芬向“家长QQ群”实时直播着大一新生军训的掠影，顿时，群里的家长发言炸开锅了。

“95后”以独生子女居多，孩子独立性较为欠缺。在网络时代环境下成长，喜欢在网上发表意见，人际交往、沟通方式都与以前不一样。面对越来越多的“95后大学生”，徐芬在和学生家长沟通以及“牵手”合作过程中，摸索出了一条家校合作育人的新路子。

“号外号外！家长空中课堂第一期即将开始，今天晚上8点准时期待戴双晴妈妈。戴妈妈有什么经验和绝招，我们共同期待。欢迎大家积极互动，充分讨论！”开学伊始，徐芬便邀请了数学与统计学学院学生戴双晴的母亲，在“家长QQ群”分享她教育两个孩子的心得。

在徐芬看来，校长和老师们不能仅仅依靠课堂，而是要学会利用新方式，进入学生的“朋友圈”——家长。想到这，徐芬觉得何不和学生父母“联手”，用微博、家委会微信群、QQ群等新媒体平台，做学生生活上的帮手、学业上的咨询者和思想上的引导者。

河南赵彤妈妈听完第一期课程时说，如果我的孩子各方面不是太优秀，我也深信孩子是独一无二的，相信她总有她成长的时期和一片天地，父母永远是她坚实的依靠，给她鼓励。

今年春节，徐芬还将家校合作育人的“教育触角”伸向学生家庭。她给每位学生布置了一份“特殊的家庭作业”：给辛苦一年的爸爸妈妈说声“我爱您”或“您们辛苦了”;帮家人做一次饭、洗一次衣服等等。这一创新做法不仅受到学生的欢迎，更得到了家长们的普遍认可，在给孩子的感恩行为点赞的同时，也给孩子们心中的“芬姐”点赞。

昨天，华中师范大学数学与统计学学院“首个博士学历辅导员”徐芬，终于写完本学期的第392封信，那是写给该院大一学生家长的，过两天，这些信就会寄往全国各地。

给学生家长写信的这个习惯，徐芬坚持了8年。

“博士辅导员”

两次放弃转岗

1998年，徐芬考入华中师范大学攻读生物化学专业。后来，先后在该校攻读了动物学硕士学位和凝聚态物理的博士学位。2008年，徐芬博士毕业，选择留校从事学生工作。那年，具有博士学位的徐芬，成为该校辅导员队伍中“第一个具有博士学历的辅导员”。

为什么博士毕业没有选择从事专业研究，而选择当一名普通的本科生辅导员？对此，徐芬有着自己的看法。她说，自己从小就向往教师这个职业。硕士毕业时，徐芬曾有机会到湖北第二师范学院任教，因取得免试读博资格，她就决定继续读博，“教师梦”未能如愿。等到2008年，博士毕业的徐芬，不忘初心，果断地选择留校，当起了本科生辅导员。

2012年，徐芬在辅导员岗位上工作了4年。按照华师相关规定，她可以转岗到其他工作比较轻松、薪资较高的行政岗位。但她考虑良久后，却选择了放弃。工作8年来，有两次这样的转岗机会，徐芬都选择了“擦肩而过”。

谈及为何8年期间并未转岗，徐芬的答案很简单，自己深深地爱上了华师，爱上了辅导员这个岗位。