京东自营也玩好评返现 看看网购金九银十那些新鲜事

“金九银十”即将到来，除花样百出的节日促销之外，其实电商平台上还有很多新鲜事，值得消费者关注。

京东自营也玩好评返现

说起好评返现，通常都是天猫或淘宝平台经常采取的促销策略。其目的就是提高单一商品或整个店铺的综合评分，从而吸引消费者光顾和青睐。反观上述两平台评价体系，目前则已渐渐淡化传统的好中差评评价体系。尤其是天猫商城，甚至干脆取消好中差评。因此，消费者只能根据商品描述相符、服务态度、发货速度、物流速度进行最高5分的打分评价。至于其“好评返现”要求，则普遍都是“全5分+10字好评”，旺旺截图给客服之后，才能获得返现。以一款9.9元包邮的特价商品为例，就经常会推出好评返现1元或2元活动。返现1元或2元之后，就相当于仅需8.9元或7.9元包邮。至于“好评返现”的关键点，则是“旺旺截图给客服”才行，如果没有截图就没有返现。少数店铺甚至还需在客服处登记支付宝账号和姓名，才能最终成功进行返现。

相对来说，其他主流电商由于大多以自营商品为主，所以好评返现活动也就非常罕见。但进入到“金九银十”促销期之后，部分京东自营商品也开始玩起好评返现活动。实际上，仔细观察这些商品就会发现，这些自营商品只是京东负责发货，但售后服务却不是由京东负责，而是由各个加盟旗舰店所负责。所以从客观角度来分析，这种商品既不属于纯粹的自营，也不属于纯粹的第三方，只属于一种中间形态。当然，由于此类商品仍属京东“自营”范畴之内，所以遇到消费纠纷或快递运输也很容易解决，只需拨打京东官方400客户电话即可。唯一需要注意的，就是尽量不要购买品牌知名度太低的商品，以免售后服务相对差些，为日后商品故障维修埋下隐患。

京东特惠价多种多样

目前来看，各大电商都在培养用户忠诚度。此处仍以京东商城为例，就分为注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员五大级别。且京东商城的钻石会员最吃香，其他级别会员都是满79元包邮，钻石会员只需满59元包邮。涉及售后运费时，其他级别会员都需要承担退货运费的“单免”，而钻石会员则是来回运费“双免”。

此外，为培养用户忠诚度，京东商城还会推出特定级别的会员特价。尤其是“金九银十”促销期间，会员特价更是比比皆是。如果是促销力度一般的商品，通常是铜牌及以上会员享受特价。而如果是促销力度极强的商品，通常则是银牌或金牌以上会员才能享受特价。且银牌或金牌以上会员所享受的特价，通常都会提供极大折扣。平时卖到9.9元的商品，特价时甚至只卖1元钱，唯一的要求只是每个会员限购一件。最后要说的是，京东商城由于是海外上市，所以在近期还在发力移动端营销业绩。所以消费者在下单时，不妨多多关注商品价格信息，看看到底有没有手机专享价。通常情况下，手机专享价要比正常售价打上个95折或9折，只需使用京东商城的手机客户端进行下单即可。如果不会或不敢使用手机支付，还可选择货到付款，同样可以享受手机专享价。

淘宝逐渐流行材质险

长久以来，淘宝平台由于是C2C性质，所以经常难以洗脱销售假冒伪劣的嫌疑。简单举例来说，明明材质是化纤的服饰，卖家却说是纯棉的，从而欺骗消费者为其买单。同样的道理，明明是人造PU革材质的鞋子，卖家却说是头层牛皮或二层牛皮。从而把商品卖出不应有的高价，并获得不合理的非法利润。而针对上述情况，淘宝官方则在近期特别推出“材质险”服务。目前来看，包括服装鞋帽、服饰家纺等常见的容易混淆造假商品，均可提供“材质险”服务。消费者购买提供“材质险”服务商品之后，如果在收货之后怀疑其材质真假，便可发起“材质险”理赔，并将商品邮寄至淘宝官方认证的第三方检测机构。当材质检测完成后，如果商品质量符合卖家描述，则为买家责任。但由于商品因为检验已破损，所以保险公司会赔偿给消费者90%货款。如果鉴定结果与卖家描述不符，则为卖家责任，将根据不符合的严重程度，按退一赔二或全额退款赔付。

考虑到经常上淘宝的消费者，通常都会有最少两个淘宝账号。所以当消费者在淘宝上购买贵重物品时，就可以采用一个账号送检另一个账号真实购物的策略。唯一的遗憾是，目前淘宝上的“材质险”只能由卖家购买，而不像运费险那样可以由买家购买，所以购物时就需认准带有“材质险”标志的商品才行。

淘宝企业店铺信得过

曾几何时，阿里巴巴集团只一味地重视天猫平台而忽视淘宝平台。而最近一段时间，这种市场策略则发生了改变。且为在政策上扶持淘宝平台，淘宝上甚至还出现“企业店铺”。所谓“企业店铺”，不仅需要通过淘宝平台实名认证，同时，还需要通过支付宝实名认证和经营执照信息认证，不仅可以在线查询企业信息，同时还更加公开透明。这样一来，企业资质得到了保障，消费者也可更安心地付款消费。而更为重要的是，虽淘宝平台是C2C平台，但“企业店铺”却是B2C性质，因此也就更加值得信赖。

此外，一大批“企业店铺”由于只是刚刚开张营业，所以其淘宝级别只是“心级”卖家而已，甚至连钻石级别也少之又少。所以消费者在购物时，不妨忽略以前特别重视的钻石级或皇冠级店铺，而只是关注是否有“企业店铺”的标志。如果有的话，再看看购物评价是否优秀，便可以放心购物。

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