互联网时代融入金融银行 收费项目发生改变

随着互联网时代到来，银行靠收费赚取利润的传统模式难以为继。同时在技术进步与信息化水平提升后，一些成熟的网络服务边际成本已经接近于零，银行有了降低和取消部分收费项目的基础。如今，一些银行之所以拖延迟缓，除了逐利外，还在于他们在理念上、技术上都未做好准备、理顺机制，在这方面落后于市场需求。第三方支付倒逼银行推进网络转账免费，就是最典型的一例。

互联网时代融入金融银行 收费项目发生改变

近日，招商银行、宁波银行相继宣布减免网上转账手续费，即通过这两家银行的网银、手机银行或手机App进行境内转账，不管是同行异地，还是跨行异地，都不收取任何费用。消息一出激起千层浪，有专家评论说银行做出此决定是为了以小“牺牲”获取大“收益”，因为一家银行只要免除了汇款手续费，虽然表面上吃了一些亏，但是却能够争取到很多人把闲置资金存入这家银行，理由很简单，因为汇款免费，可以免费偿还他行信用卡、可以免费给其他人汇款等，这一免费将给银行增加更多的忠实客户。

“每次给孩子打学杂费，生活费，因为银行不一样每次都要收几十元不等的手续费，挺无奈的，现在免除手续费，省下的几十块钱给孩子买点水果也很好，银行这一举措值得肯定。”江苏的一位学生家长对《国际金融报》记者说。

“现在我们都用手机支付宝转账，这可以完全避免转账手续费的发生，银行如果在这方面不及时采取行动，可能会失去更多的客户，毕竟现在是移动时代了，银行也需要改变他的服务方式。”上海某财经院校大三学生对记者说。

招商银行免除网上银行转账手续费的消息获得市民的一致好评，市场评论称这将意味着未来银行收费持续下降将成为大概率事件，甚至有网友期待或许多年以来的银行“乱”收费的问题也有望得到快速解决。事实是否真的如此？银行为何作此决定？

谁在背后起着关键推动作用？困扰市民多年的银行“乱”收费问题是否真的能够快速解决？

妥协还是转型

银行收费问题在近些年一直是社会关注的焦点。2014年银监会、国家发改委联合发布了《商业银行服务价格管理办法》，规范银行收费问题。2015年以来，国务院总理李克强在金融机构调研时多次讲到银行收费问题，并先后四次敦促各商业银行“减少服务收费”。随着各项政策、法规的落实，银行收费范围在逐渐收缩。

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