游客被旅行社“卖猪仔”：原本想看海 结果去看山

　　“说好了要好好去看海的，怎么成了看山的线路啦？”11月1日上午9时许，在定安文笔峰大门口，来自北京的李阿姨和带团的导游李倩争吵起来。10月31日，李阿姨和海南沙洲百事通国际旅行社有限公司文昌分公司签订了旅游合同，一家7口准备从1日开始海南四天三晚游。但当天上午抵达海口后，百事通旅行社却将他们7人丢给另外一家旅行社拼团，不但如此，他们的旅行线路也全变了，本应去分界洲、蜈支洲和玫瑰谷，却变成去文笔峰、南山寺和琼海多河文化谷。

　　一家7口出行 行程被莫名更改

　　“我当时为了防止上当受骗，特意到了文昌市内的一家旅游咨询点和旅行社签订了旅游合同。”李阿姨说，自己和老伴是北京人，两人到文昌过冬已经有很多年了。今年女儿和女婿、女婿父母和小外孙特地从北京来看望他们。全家人决定报团游海南。以前听说很多游客被骗的事情，所以李阿姨没有在街头接受散发的宣传单就参团，而是特意到市内一家旅游咨询点报名。

　　10月31日，李阿姨和百事通旅行社签订合同，每人880元。当天她提前支付了1200元。11月1日早上，李阿姨一家人坐上了百事通派来的商务车，出发前往海口。上车后，李阿姨将参团余款交给了来接他们的司机。

　　“当天早上我上车的时候就有点纳闷，原来说好了是坐大巴车的，怎么成了商务车？”李阿姨说，她问司机是怎么回事，司机称到海口集合后就乘坐大巴车了。当他们抵达海口南站后，确实很快就被送上了一辆大巴车。车上导游李倩也很快将一张四天的行程单给了她。

　　李阿姨奇怪的是，原先在咨询点看到的行程中，分界洲、蜈支洲和玫瑰谷这三个景点没有了，取而代之则是文笔峰、南山寺和琼海多河文化谷。“我们一家人都不喜欢看山，此行的目的就是看海，结果两个看海的地点都没了。”而且，原来的行程单中在三亚的住宿是在亚龙湾，但李倩给的行程单内，根本就没有提及入住的酒店地点和名字。

　　原来是被旅行社“卖猪仔”了

　　李阿姨拿出自己和百事通旅行社签订的合同，但在这份旅游合同上，旅游景点游览时间、往返交通、游览交通、住宿天数、住宿酒店名称及标准、用餐次数、自选项目名称、购物次数等旅游合同项目栏中，均填写为“详见《旅游行程表》所述。”而所谓《旅游行程表》却并没有附在合同后面。李阿姨手中只有导游李倩所发的名为《碧海连天》的行程单。

　　“这张行程单我知道，在签订合同前我也看了，当时我就和旅行社工作人员说不选择这个行程单。”李阿姨说，当时自己在咨询点咨询时了解到，《碧海连天》行程单尽管也是四天三晚游的，但价格只有780元。而她和旅行社签订的合同里，行程单名字为《澜海云端》。

　　对此导游李倩称，李阿姨所在的团是由一家名为“沃德”旅行社组织发团的，确实是当天早上在海口接到李阿姨他们一家7人，她们所发的团是根据自己旅行社订的线路出行，而且李阿姨签订的合同也不是和她们的旅行社签订的，是报名时的旅行社在操作方面有问题，她也不知道该怎么解决。

　　执法人员要求旅行社履行承诺

　　就在南国都市报记者向李阿姨了解情况的时候，一名中年男子走了过来，称是李阿姨所在旅游团发团的旅行社负责人。该男子称，如果李阿姨有什么诉求，他可以帮助解决。并现场承诺，可以根据李阿姨所说的《澜海云端》行程单，单独安排一辆车送他们一家7口出游。至于为什么会出现这样的情况，该负责人并没有作出解释。

当天，

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