女子餐厅上厕所时遭遇马桶突然倒塌 脚跟被划伤

餐厅马桶倒塌划伤顾客脚跟

京华时报讯截至昨天，在餐厅上卫生间被倒塌的马桶划伤后第3天，于女士仍未收到来自大渔餐厅的赔偿及医药费。餐厅工作人员称，于女士需在所有治疗完成后，持相关票据前往餐厅，由保险公司予以报销，届时再协商具体赔偿问题。

于女士回忆称，6日晚9点多左右，她和朋友在该餐厅吃饭，用餐快结束时，于女士起身上洗手间，因她有上厕所前先冲马桶的习惯，于是先按水箱冲水，不想马桶突然整个倒塌在地，将她的右脚跟处划伤出血，“当时我的鞋和袜子就被染红了。”于女士称，让她感到气愤的是，事发后，餐厅工作人员竟要求于女士赔偿马桶损失费用。

随后，于女士在朋友及餐厅工作人员陪同下前往医院接受治疗。于女士提供的诊断证明显示，诊断结果为皮肤裂伤，需全休3天，两周后再前往医院拆线。

7日上午，蓝色港湾大渔餐厅内，事发卫生间隔间已被关闭，门上贴有一张“禁止使用已损坏”通知。

餐厅工作人员称，事发时看到马桶倒塌也很惊讶，餐厅内设备一直有专门工程人员负责，目前尚不清楚具体损坏原因。该工作人员表示，于女士无需再承担马桶损失费用，餐厅将会与其保险公司沟通，待治疗过程完成之后，由保险公司报销于女士相关医疗费用，并与其协商解决后续的赔付问题。

于女士称，餐厅方面曾问她是否需要店内员工再次陪同一起去医院治疗，她表示感谢之后予以拒绝，现已请假在家中休养。她表示，目前只能先进行治疗，待治疗完成之后再与餐厅方面进行协商。

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