黄石41个优秀QC成果昨发布 “四招”提高客房入住率
黄石41个优秀QC成果昨发布 “四招”提高客房入住率
昨日,我市一年一度的质量管理小组发布会在质监局召开,在当天发布的41个QC成果中,不乏一些有趣的课题,比如:如何科学的“提高客房入住率”。
“提高客房入住率”的课题来自省地质局第一地质大队地质宾馆QC小组。针对宾馆内部客房入住率不高的现象,2014年元月份起,地质宾馆QC小组通过向客户投放300多份问卷,总结归纳了宾馆存在的20多个问题。
经过统计分析,主要存在四个方面问题:无无线网络、餐厅环境差、客房陈旧、锅炉老化。QC小组迅速制定对策:改造锅炉、翻新客房餐厅,布局无线网络并升级宽带。课题实施后,2014年地质宾馆的平均入住率达到87。6%,比上一年提高了2。5%。
当天,各企业的质量管理小组还通过PPT展示了控制排放、提高包装效率等成果。
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