上海一小区电梯骤降居民被困 物业称因为天热
8月3日上午10点多,在电梯骤降后,上海一名女子被困在了5楼和6楼之间。就在1个多小时前,这部电梯已发生过故障,小区物业在得知这一情况后,并没有采取任何行动。
这部电梯位于上海长宁区法华镇路东湖名苑小区4号楼。对于此次电梯骤降,小区物业工作人员表示,电梯故障是因为“天太热”,温度下降了,电梯就能重启,继续运作。维修人员则表示,曾多次提出这部电梯需要更换零件,但物业并没有给出明确回应,之后都不了了之。街道方面表示,电梯维保方将测试小区内全部电梯。
居民:电梯故障已持续多年
8月3日上午,在上海东湖名苑小区同一部电梯内,两位居民先后体验了“惊魂一刻”。
东湖名苑小区4号楼居民钟女士称,当日上午9点左右,楼内电梯在中途停留片刻后,突然下落,之后电梯连续两次出现骤停和下坠的情况,经历3次下坠后,才到达1楼。自己的弟弟当时就在电梯里。之后,钟女士的弟弟向物业反映了电梯故障,但物业并没有给出答复,也没有在电梯上张贴告示,电梯仍继续使用。
一小时后,这部电梯再次发生故障。
当日上午10点多,在电梯骤降之后,4号楼居民陶女士被困在了电梯里。陶女士的家人表示,因为电梯骤降,陶女士的手臂被擦伤,并头晕呕吐,目前已从医院回家。
陶女士的家人称,事发时,对门的业主从地下室出来,准备乘坐电梯上楼,看到电梯从7楼下来,到5楼时,电梯面板突然不亮了,该业主跑去叫保安。保安曾师傅赶到4号楼,从1楼开始,一层层地敲门,在5楼到6楼之间发现了被困的陶女士。
曾师傅回忆说,他让另一名赶来的保安留在现场陪陶女士,自己去拿专业工具撬门。“大概4分钟,我就回到现场了,当时电梯里已经断电,一片漆黑。”曾师傅说,在5楼撬开电梯门后,他和另一名保安让陶女士踩着肩膀爬出电梯。
据陶女士的家人蔡女士介绍,8月3日出事后,不少楼上楼下的业主都来看望陶女士。通过聊天,她得知该楼34户人家,几乎每家都有人经历过楼内电梯骤降这一故障,有人已经遇到过五六次。
多位4号楼居民在接受澎湃新闻采访时表示,楼内电梯“每隔一天就要坏一次”,“零件损坏严重”,“出现故障的情况已经持续多年”。2005年台风“麦莎”的时候,电梯还进过水。甚至还有居民因为电梯问题,选择了搬家。”
钟女士表示,自己还遇到过“鬼片”里的情节:在电梯运行过程中,电梯门突然缓缓打开。“我当时看到都吓呆了,跟演恐怖片一样。”钟女士说。
物业:温度下降后电梯就能重启
对于陶女士遭遇意外,小区物业工作人员表示,电梯坏了是因为“天太热”,陶女士也没有受伤,“就像年纪大的人,坐在车里没戴保险带,一个急刹车,怎么能叫受伤呢?”
关于电梯骤降的原因,上述工作人员解释说,夏天环境温度达到40℃ ,小区的电梯没有空调也没有电扇,电梯热敏器有自动保护机制,超过40℃,电梯就会死机断电。电梯骤降后,过一会儿,环境温度下降了,电梯就能重启,继续运作。
对于物业公司“天太热”的说法,电梯维修人员葛先生并不认同。
葛先生表示,事故原因是由于涨紧轮时间放置过长,零件受潮所致,“受潮后,开关不灵敏才会导致惯性坠落。”
他同时指出,由于这部电梯已经运行多年,很多内部零件需要更换。他曾向物业进行过相关反映,多次提出更换零件的要求,并提供了一些零件进行保修的费用清单,但物业并没有给出明确回应,之后都不了了之。
“据说前两年这部电梯进行了大面积的维修,但我看到的依然是发锈的开关和接触器。”另一名电梯维修人员黄先生说,事发电梯的维修从5月开始,已经有七八次了。葛先生也表示,“(维修这部电梯)最近一段时间比较频繁,在事发后又进行了一次修理现在比较稳定。”不过,这部电梯在发生此次故障前并没有异常,“我们一般15天左右会进行一次维保,之前并没有发现什么异常。”葛先生说。
澎湃新闻记者注意到,事发电梯的使用标志显示,其厂家是蒂森电梯有限公司,维保单位是上海席尔诺电梯安装工程有限公司。
长宁区新华街道社区管理办公室陈主任告诉澎湃新闻,长宁市场监督所电梯鉴定人员认定电梯硬件并无问题,建议对电梯数据板进一步检测。事故原因可能与高温天数据版老化有关。街道方面同时强调,事故发生后已牵头进行协调街道、物业、电梯维保、居委会四方会议,四方一致同意,电梯维保方将测试小区内全部电梯,同时,小区业委会将着手为电梯安装冷却设备。
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