北京8、9两个月更换智能电表可免费约时

更换智能电表可以免费约时

本报讯北京电力公司将在8、9两个月集中推行约时换表服务，居民可拨打95598热线或登录国网北京电力官方微信申请约时换表。此项服务不收取任何费用。

国网北京电力营销部计量处处长李冀介绍，截至7月底，国网北京电力已为635万居民客户更换了智能电表，覆盖国网北京电力服务居民客户的88%。“目前来看，还有不到65万具智能电表因为换表时家中没留人等原因还没有安装，我们为此推出了集中约时换表服务”，用户可关注电力公司官方微信号“国网北京电力”，在“我的业务”下选择“约时换表”，填写相关信息后提交。电力公司工作人员会在3个工作日内联系客户，上门免费更换电表。

针对长期不在家、无法取得联系的用户，从10月份开始，北京电力将联合物业等对用户的卡表先行更换，李冀说，“我们制订了严格的换装流程，对于表底等关键信息进行拍照留存，对换表过程进行视频记录。换表后将换表结果告知单粘贴于用户门口，用户可凭告知单到就近供电所领取购电卡及相关资料。”

按照计划，今年年底前，北京电力所服务的居民用户将全部用上智能电表。需要注意的是，不与电力公司直接结算电费的用户，不在此次智能电表更换范围内。J224

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