高铁乘务员疑被一家12口围殴 赔偿200元单位领导不让报案
高铁乘务员被一家12口人围殴 单位领导不让报案赔偿200元
高铁追求的是一种高服务的质量和口碑,这本无可厚非,顾客是上帝用在行动中本是值得宣导,但是,为了所谓让客户满意而一味迁就顾客的行为值得商榷,为了所谓的单位形象而罔顾本单位员工利益受到侵害,网友疑问:如何做到让员工敬业爱岗。
近日有网友发微博爆料称,她是一名高铁乘务员,在工作的过程中被旅客人生攻击和殴打,脸部和胳膊有10多处伤口。
该乘务员在微博爆料称,8月4号,从长沙南到南昌西G490次高铁上,出于安全隐患阻止旅客面对面坐车,旅客不但不配合,还对乘务员进行辱骂。随后,一家十二口人对车长和乘务员进行人身攻击以及殴打,乘务员脸部多处被抓伤,脸上和胳膊上的伤口有10多处,身上也有不同程度的淤伤。
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