鄂州市国土资源局履职尽责优化服务承诺承诺

　　为进一步改进工作作风，服务人民群众，市国土资源局现向社会作出履职尽责优化服务公开承诺：一、优化审批流程，提高办事效率1、金属矿探矿权、采矿权从受理报件之日起5个工作日内上报省国土资源厅，40个工作日之内协调完成审批工作。非金属矿采矿权从受理报件之日起，30个工作日之内审批发证。

　　2、土地征用实行一站式报批。用地报批资料组织完毕后，3个工作日之内完成用地报件的网上报送工作，20个工作日之内协调完成省国土资源厅的审批工作。

　　3、招拍挂、供地、登记发证等环节的审签人次从31人次减少至21人次，审批时间从90天缩短至55天；主城区（不含新庙镇和泽林镇）、葛店开发区和鄂州开发区等辖区内不再进行矿权压覆评估和审查；省厅通过用地会审就启动地质灾害评估，评估时限从45天缩短至15天。

　　4、投资额超5亿元的省市重点项目，只要符合土地利用总体规划，符合国家产业政策，农民补偿到位，遵照市政府的决定，实行灵活的供地方式，不因办理用地手续延误项目建设。

　　二、转变工作作风，提供优质服务1、推行专班服务、限时服务、廉洁服务，坚持首问责任制、限时办结制、责任追究制。对履职不到位的不作为、慢作为、乱作为等问题严格问责，对重大问题一查到底，严格追究责任人和相关领导责任。

　　2、坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。推行细微服务，做到“六个不让”：不让事情在我手里延误；不让文件在我手里积压；不让工作在我手里中断；不让差错在我手里发生；不让办事人员在我这里受到冷落；不让机关的形象在我这里受到影响。

　　3、全面推行政务公开。向社会公开办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果、收费标准、收费依据等情况，接受社会监督。

　　三、加强廉政建设，促进廉洁从政1、严格遵守《国土资源系统工作人员五条禁令》、《国土资源系统行政为民十项措施》。不利用职务之便向服务对象借钱借物；不接受服务对象的财物、礼金、有价证券、支付凭证；不接受服务对象付费外出考察、旅游活动；不利用职务之便向服务对象拉赞助、搞摊派；不利用职务之便向服务对象吃、拿、卡、要或接受服务对象的财物。

　　对以权谋私、贪污受贿、吃拿卡要等违纪违法行为，严肃查处。

　　2、开通“12336”国土资源违法举报电话，认真受理和核实群众合理诉求和举报投诉，严肃查处国土资源违法违纪行为。

　　3、加强行政效能监察。国土资源工作人员不履行和不正确履行工作职责的，擅自乱收费、乱罚款及乱作为的，严肃追究有关人员的行政过错责任追究。

　　欢迎社会各界和广大群众对上述承诺进行监督，并对市国土资源部门工作提出宝贵意见和建议。

　　监督电话：0711-33552163355305电子邮箱：ezgtjj@126。com邮寄信箱：滨湖西路169号鄂州市国土资源局纪检室鄂州市国土资源局二一五年六月十六日