差异化发展或成出路 社区银行发展遭遇窘境

年报显示，2014年，浦发银行在全国布点社区、小微支行300家，光大银行挂牌营业社区银行481家；2015年上半年，兴业银行持牌运营社区银行593 家。

提供差异化产品和针对性服务或是出路

社区银行开进社区就足够了吗？国内社区银行发展之初，就有人指出，“社区银行”并不是“社区性银行”，真正的社区银行不仅要扎根社区，而且要结合社区特点提供差异性的特色化服务，从而真正与社区融为一体。社区银行有了，但能留下来吗？在前期大肆布点之后，如何深耕社区市场，使社区银行保持持续性发展，是摆在许多股份制商业银行面前的现实问题。

在采访中，记者发现，兴业银行、光大银行等均将“精品社区银行”作为发展社区银行的一大目标，而要把社区银行做“精”，关键在于能否准确定位，提供差异化服务。以光大银行大连分行的几家社区支行为例，根据不同社区的居民特点，光大银行为每个支行定位了不同的特色发展方向。

如光大银行大有恬园社区支行位于高新园区，周边客户以高科技人才和教师为主，因而融资类业务、理财类业务是该行特色。又如光大银行华南社区支行，周边多为大型家居装修类商场，因而服务小微商户、连接第三方商户成为该行特色。而针对中山社区高知青年聚集的特点，中山社区支行则将重点放在手机银行、网络银行等互联网化业务的应用推广，并以微信等手段把年轻客户接入“金融朋友圈”，边社交，边“玩”金融。

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