公共自行车大规模走进城市 方便市民生活

2012年起，公共自行车大规模走入北京市民生活，如今已发展到1600余个租车网点，公共自行车总数达5万余辆。近日，北京市交通委官方微信“北京交通”服务升级，增加了公共自行车实时查询满桩率功能，市民可实时查询7个区县租车网点的可租车辆及空位信息。

公共自行车大规模走进城市 方便市民生活

就在公共自行车愈加便民的同时，也有读者反映使用中存在不便。记者就此走访东城、西城、丰台和朝阳等多处租车点，发现公共自行车的使用率较高，但不乏“小毛病”，如部分车辆存在损坏严重、无人维修的情况，且退卡挂失不能跨区办理。

问题1 车座没了，链子掉了

在朝阳区武圣东里社区西门网点处，记者刷卡推出一辆车，但刚走两米，自行车就不动了，低头一看，才发现车链子断裂已掉下来。

在樱花东街11号楼网点，24个锁车器中共有4辆可用车，但其中3辆的链子掉了，剩下的一辆在记者刷卡时锁车器一直发出“嘟嘟嘟”声不能借出，一负责调运车辆的工作人员说，这是设备原因。

三里屯附近网点的问题车辆也较多，在团结湖地铁站A口和团结湖地铁A口南处的网点，有多辆自行车已无座。

在工体北路外交公寓前网点，记者在上午10时10分到达时发现，锁车器中有4辆车可租，但3辆也掉了车链。记者等候几分钟后，看到一工作人员用三轮车运来一些自行车作为调度补充，记者询问坏车是否有人维修时，该工作人员表示，有人维修，但不归调度员负责。

问题2 锁车器黑屏，取车困难

记者在实际操作中发现，租还车在多处网点并不十分方便。

团结湖地铁站A口网点处，在卡片没有问题以及锁车器电子屏正常显示的情况下，所有自行车全部无法取出，且刷卡时锁车器显示“刷卡失败”并一直提醒“请重新刷卡”，另有刷卡器在放上卡片后无任何反应。

十几分钟内，有多名市民也遇到类似情况。

记者拨打锁车器上指示的客服电话，一接线人员表示：“可能是站点今天的移动网络信号不好，卡片在上面刷不出来。这种问题会有人定期维检，我们也会反映反映。”

而锁车器黑屏的情况更为普遍，在武圣西里5号楼前、武圣东里社区西门等租车处，锁车器的多个电子屏上则没有任何显示。

问题3 坏车受冷落，朝阳多见

在朝阳区劲松南路西口租车处，有部分自行车的车座已坏，另有5辆问题车被堆在一旁，其中有的后轱辘都没了、有的则掉了链子。这些问题车的车座上已积满灰尘，记者先后多次到该网点查看都没发现变化，损坏的车辆依旧堆在原处。

而记者走访了丰台方庄、宋家庄和刘家窑附近的多个租车点，发现总体情况较好，没发现明显的坏车问题。

在宋家庄片区一租车处，一位带着工具箱前来修车的师傅说，“我们每天都要查，坏的我一看就知道，就在现场修，如果是后轱辘的大问题，我们修不了，会找人运到刘家窑修理处。”他还表示，维修人员每天要跑15个网点查看，一天可修20多辆车。

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