兰州加速社会管理信息化建设：让政府与百姓更贴近

7月11日，兰州市三维便民服务网正式启动运行，至此兰州三维数字社会服务管理中心又添一名“新成员”。市民只要拨打12345民情电话，就能享受到47个部门、行业的政务和公共服务。

三维数字社会服务管理中心是兰州市社会管理信息化建设的重点工程。该工程搭建起社会管理和民生服务两个平台，建立了人口数据库、法人数据库和空间地理数据库，整合了语音、视频、业务和数据4大资源，力求实现焦点在线、化解在线、舆情在线、应急在线和效能在线。

兰州市将47部公共服务热线和生活服务热线整合于12345一个号码，让每个在兰州的人，都能够通过拨打这条热线，享受周到的政务和生活服务。兰州市视频资源实现了公安、城管、交通、环保5万多个监控探头的全面对接整合，监控覆盖率达到90%以上。兰州市将40多个业务部门和基层130多项业务工作统一整合成三维数字社会服务管理中心的18个大的工作模块，避免了多窗口办公。数据整合是兰州市通过实行网格化的社会管理模式，将全市各业务部门的数据信息通过软件平台集成整合，形成资源共享。

“不必像过去那样麻烦了！兰州市217个社区的居民想要咨询医疗、社保、养老、就业、社区服务、教育等业务，只需要扫一扫二维码，输入相关查询信息，就能实现自助查询。信息化让政府和我们老百姓的距离更近了。”一位网友对三维便民服务网甚是赞赏。

为全面提升兰州市电子商务发展水平，兰州市三维数字社会服务管理中心还和兰州银行合作，搭建了“三维商城”。该商城融商品销售、资金流转、信息流和物流为一体，为市民提供商品发布、在线购物交易、便捷支付结算、分期支付货款，成为有效解决“最后一公里”及100米物品配送的电子商务平台。记者林治波

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