游客遭引导消费 竟然是“非法一日游”
游客遭引导消费 竟然是“非法一日游” 游客遭引导消费:在出发之前,游客已经和旅游公司签好“纯玩无购物”的协议,为什么游客还是不得不被引导消费,之前政府发文说要列出不诚信企业名单,为何企业还是明目张胆侵犯消费者权益?
游客遭引导消费
2015年8月3日讯,原本是参加的“纯玩无购物”旅游团,在北京游玩两天,游客却遭引导消费近2万元。近日,与家人到北京旅游的王女士向北京旅游服务热线反映了这一情况,后被告知所报旅行社不正规,行程为“非法一日游”。
游客遭引导消费
与家人来京旅游,王女士与旅行社签订“4天5晚”的旅行合同,并约定为“纯玩无购物”,但是仅仅参加两天,王女士就遭遇导游加收费用、引导消费近2万元。北京地接旅行社有限公司负责人称,行程中交通费自理,向乘客收取的船费属应收项目。旅行社为了盈利设置购物环节。北京旅游服务热线反馈称,所报旅行社不正规,行程为“非法一日游”,其反映的问题大巴车信息已移交至北京市交通委执法大队核查处理。新的问题,还有待职能部门进一步调查。
30日,在旅游大巴上,导游以将要坐船去颐和园为由,向游客收取了每人120元的船费,并表示不交钱就得下车。当日下午在游览万寿寺时,寺内导游让游客抢“好运牌”,称在牌子上写家人的名字可以祈福。王女士及其姐姐共抢到16块牌子。在写完家人名字后,导游才提出每块牌子要收100元。“因为写了家人的名字,想图个好兆头,就交了1600块钱。”
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