用软件改签火车票嫌麻烦 少女用电话改签被骗近万元
中新网福州9月15日电 记者15日从福州市公安局三叉街派出所获悉,一名少女在改签火车票时觉得使用12306软件麻烦,竟上网搜索“福州火车站改签电话”,轻信电话中的“客服”,最后被骗上万元。
警方称,9月初,小兰在某代购点购买了一张9月14日上午去深圳的火车票。14日上午,因为临时有事无法及时出行,小兰想着先上网看看怎么改签车票。
上网查询一番后,小兰试着下载了12306软件,但发现还要注册登记绑定支付宝或银行卡。小兰觉得这样很麻烦,又担心自己来不及改签,就在网上搜索了“福州火车站改签电话”,随后小兰就用手机拨打了排在第一的号码。
电话接通后,小兰说明了自己的情况,电话那头的客服告诉小兰,在开车后两小时内都可以改签,但过了两个小时就作废了,电话改签需要到附近的ATM机上操作即可,不需要到车站排队。
小兰听完后立即到附近的ATM机上按对方要求操作。在插卡后,对方要求其点击“转账汇款”按钮,并输入客服提供的一个账号及要求的“验证码”2次,但令小兰没想到的是,这两个验证码实际上竟是转账金额。
这时客服告诉小兰已成功改签,就挂断了电话。但同时小兰也收到一条银行转出9864元的提示短信,回想之前的操作,小兰这才反映过来是自己急着改签被骗了,立即打电话报警求助。目前警方已介入调查。
警方提醒:中秋国庆假期即将到来,市民出行应注意。火车票改签、退票只有通过12306网站/客户端或是车站办理,没有所谓的改签电话。办理任何业务,请务必通过正规渠道进行办理。请市民切勿轻信网络查询到所谓的客服电话,一旦对方要求市民到ATM上进行所谓的改签、退款操作更要提高警惕,这绝对是犯罪分子实施诈骗的一种手段。
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