中国老龄化加快劳动力短缺 机器人应用快速扩张

洗衣、扫地乃至煮饭烧菜，全部交给机器人打理，这种以前只在科幻电影中看到的场景，正在人们的身边真实上演。从扫地机器人热卖到机器人餐厅遍地开花，机器人迈入寻常百姓家已经不再遥远，局部领域甚至已经实现。

机器人渐入百姓生活

7月下旬起，江苏省苏州市印象城里的一台娱乐型机器人吸引了过往市民的目光，原来“她”是这里刚刚开业的一家机器人餐厅的迎宾小姐。这家餐厅约300平方米，由4个机器人和3个真人服务员搞定收银和所有的传菜、送菜等工作。同时，餐厅内还有一个完全由机器人组成的乐队和舞蹈队。

记者在现场看到，随着《小苹果》等耳熟能详的乐曲响起，7个可爱的机器人舞者手舞足蹈，无论是韵律感，还是整齐度，都超越真人版。这家机器人餐厅也受到了苏州市民的热捧，刚一开张便人气爆棚。

其实，这并不是苏州地区开出的首家机器人餐厅。2014年，苏州下辖的昆山市、张家港市便有机器人餐厅开业，运营一年多来，依然门庭若市，成为众多市民就餐的选择。昆山的机器人餐厅开设在当地最繁华的人民路上，餐厅内的15台机器人包揽了迎宾、保安、点餐、传餐、炒菜、烹炸、煮水饺、下面条等活计。

“机器人餐厅已呈遍地开花之势。”中国电子学会秘书长徐晓兰说，随着机器人技术的不断成熟，机器人正走进百姓生活的更多领域。“最简单的，就是扫地机器人，现在已经进入很多家庭，特别是近两年来，销量呈爆发式增长。”徐晓兰说。

7月3日，在昆山市举办的一场户外婚礼活动上，机器人“塔米”应邀出席，有模有样地帮两位新人交换婚戒，见证他们的幸福。“塔米”是昆山机器人产业园中的一员，这里还有意大利柯马、德国徕斯、台湾高晟、华恒焊接、穿山甲机器人等30多个国内外高端机器人项目，总投资超15亿元。

前不久，昆山工研院智能所研发的护理机器人在昆山玉山福利院开展前期试用，机器人可以代替人工进行夜巡，或定时开关电视、窗帘等家电、家居用品，进一步提升智能养老水平。7月31日，交通银行在深圳罗湖支行推出了可以办业务的智能机器人“智慧娇娃”，她能通过自然语言与客户交流，帮助办理相关业务，取号排队、引导服务……通过“身份证+人脸识别”，她还可以1秒查询用户名下账户余额。

徐晓兰表示，我国在服务型机器人开发领域成果斐然，清洁机器人、助老助残机器人、烹饪机器人、自平衡双轮机器人、消费型无人机等领域已形成产品；健康保健机器人、医疗手术机器人等已有适用性产品。总体来说，我国目前已基本具备涵盖整个服务机器人产业链的技术研发和开发能力。“机器人迈入寻常百姓家已经不再遥远。”徐晓兰说。

“中国智造”下个掘金点

扫地、擦窗有机器人；厨房炒菜煮饭有机器人；就连陪伴孩子，只要一声指令，机器人都能随叫随到……当机器人走进百姓生活的细枝末节，其需求量将是怎样一个数字？相关统计数据显示，近年来我国扫地机器人以年均80%以上的速度增长。“当越来越多的家庭体会到机器人的好处，需求量将会持续上升。”长期从事人工智能与机器人交叉研究和教学的中科大教授陈小平表示，机器人产业前景广阔，将是“中国智造”的下一个掘金点。

前不久，深圳发布了我国首个区域性机器人行业白皮书——《2014年度深圳机器人产业发展白皮书》。白皮书给出了2020年深圳市机器人产业规模的预测：保守估计总规模将达到3615亿元，增加值达到1265亿元；而乐观来看，2020年深

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