手机漫游费暴利 漫游费是不是早该取消?
【手机漫游费暴利 漫游费是不是早该取消?】漫游费为什么要收谁都说不清,只是模糊地猜测它是不是应用了某种技术,享受了额外的服务,所以收费才会这么高。那么,现在按6毛钱一分钟标准收取的外地漫游费,真实成本到底是多少?运营商从中获得了多大利润呢?家住杭州西湖区的李女士在查看往月手机话费账单时发现,她赴德国、瑞士等国旅游的当月话费账单达640多元,相当于其平时3个多月的话费。更令她不快的是,“有些时候因为信号差,电话只通了几秒,根本没来得及说话,却还收了十几元。”
粗略统计,我国移动漫游费一年收取上百亿元。近年来,手机用户与通讯运营商频频因高额漫游费用发生纠纷。“新华视点”记者调查发现,一方面,从技术层面来说,已收取20余年的国内漫游费目前成本已“几乎为零”,运营商却仍在收取;另一方面,尽管运营商多次调降收费,但在个别国家,中国旅客的漫游通话收费标准仍动辄每分钟高达三四十元。
近年,因高额漫游费产生的纠纷不断。调查发现,技术层面上,已收20多年的国内漫游费成本几乎为零,运营商仍收取;另一方面,运营商虽多次调降收费,但在个别国家,中国旅客的漫游通话收费标准仍动辄每分钟高达三四十元。
手机实现漫游并不需要很高的技术,运营商提供这样的服务,成本也非常的低廉。调查发现,技术层面上,已收20多年的国内漫游费成本已“几乎为零”,却仍在收;另一方面,国际漫游费太贵,有的1分钟30-40元,而且计费标准有不小随意性,“沟通就能免,不然只能照付。”那么,为何还要收漫游费呢?
漫游费已收取20年,部分资费标准多年未变
让众多手机用户困扰的“漫游费”究竟是什么?根据1994年原邮电部发布的《关于加强移动电话机管理和调整移动电话资费标准的通知》,移动电话需收取0。6元/分钟的自动漫游费。“按当时的规定,用户在异地漫游状态下,运营商向用户收取的话费中均包含'自动漫游通话费+长途话费'。”北京邮电大学副教授王亚峰等专家说。
记者拨打中国移动、中国联通和中国电信客服电话了解到,按其规定,如果超出套餐约定通话时间,任何异地国内长途和境外长途均会产生漫游费用。
2008年工信部下发《关于降低完成移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》,规定国内漫游通话费上限为主叫每分钟0。6元。业内人士表示,通话漫游费产生于2G网络时代,随着技术发展漫游成本已大幅降低,但目前,部分3G用户乃至4G用户仍普遍被收取国内漫游费,而且部分资费标准已多年没有调整。
中国联通客服介绍,除部分套餐外,目前,4G用户国内主叫漫游费仍为每分钟0。6元。北京移动一名4G全球通用户提供的话费单显示,今年2月,其国内漫游主叫通话费20元,约合每分钟0。39元。这意味着,多数用户以为已免收漫游费的一些4G套餐依然产生漫游费用。
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